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寒潮来临,一份来自空气能大商的反思

一场寒潮带给我们很多的反省,我也在反省中,很多人也应该反省一下,我从新闻中了解到,上海市副市长在应对寒潮的讲话中也在反省市政建设,专家们也在反省上海对防温的设计只到零下6℃,而此次寒潮上海的气温是这样的:“零下10℃!大雪!30年最强寒潮!35年同期最冷!西伯利亚一股霸王级寒潮席卷全国,本市也将出现罕见雨雪加寒潮。上海气象局最新发布的预测显示,此次寒潮降温幅度将达7℃~9℃,极端最低气温市区达到零下5℃~零下7℃,郊区可达零下8℃~零下10℃,“最冷周日”白天最高温度仅零下3℃左右,体感极冷。”
  
寒潮来临时上海的实际气温大大超出了零下6℃这个范围,所以由此引发了很多问题。上海成片的小区造成大面积停水,而通知上的解决办法却是只能等待气温上升自然融化,所以一时间上海出现了很多消防车在送水,很多基层干部在组织送水的现象。寒潮没有来临之前,各相关部门都在事前通知,但是上海水务局电话还是打爆了,每天接一万多个电话。
  
我们空气能行业也一样,所有主机与水泵、水暖零件厂家都在发微信,提醒大家做好防冻工作,否则自然冻坏不予保修。很多企业和行业媒体还发了如何防冻的方法。

 
这次寒潮带给我有很多深思,我从事空气能8年了,亲眼目睹了2008年雪灾对空气能热泵厂家与商家的倒闭潮,这次寒潮我们也发了很多微信与短信,8年我们有上千工程客户,有几千台工程机,有上万台水泵,所以,我让公司业务人员反复发微信与短信提醒用户,但还是有近上百家客户受到不同程度的影响与损失。我们有些客户有几十家酒店,没有一家出现问题,我们也有客户有好几家酒店,也没有出现问题。少部分客户有抱怨声,我是理解的,换位思考下,如果我自己投资的酒店没有热水,我的心情也一样。
  
  我们客户比较多,但这次寒潮出现问题的只占5%左右,有的停电了好几小时,有的市政管网冻住了,有的自己管路冻住了,什么情况都有可能,我只能对造成影响损失的客户说声:对不起!
  
  虽然有自然天气的原因,但也有我们工作没有做到位的因素,我们现在只能全员出动,尽最大努力来让客户的机器恢复正常状态,但这也需要天气助力。空气能热泵除低温机外,大部分在零下5℃天气不能正常工作,热效率也非常低。要想在短时间内马上把水烧热也不现实。而且我们公司99%的客户都没有装任何电辅助系统,因为,我永远把安全放在第一位,节能第二位。
  
  还要感谢我们的上千客户,他们都很配合的协助我们做好保温工作,大部分按照我们的提醒把一个热水龙头、一个冷水龙头呈半打开状态,保持楼顶水管畅通不被冻住,家用机只需要打开一个热水龙头即可。我们有很多客户还会经常上楼顶进行检查与维护,及时发现问题与我们沟通。
  
  也有很多客户和我们说,我是满房的,我们热水是正常的。也有的客户说:我钟点房有40-50间,我知道用水在超负荷,每个开钟点房的订单都会进来2个人,等于洗4人次澡。但是也有客户告诉我,最近时租房全部停了,我问为什么?他说好多全家人来洗澡,为了保证住客能洗上澡,所以寒冷天气不做时租房。
  
  我这次真的掉眼泪了,看到我们工程部的小伙伴们冒着寒冷的天气,加班加点搞售后,真的心疼他们掉出眼泪来,今后我们做工程,一定要向做北方工程一样做好南方工程。

 

文章来源《热泵产业资讯网》